Profesi
di bidang TI dan SI
-
Profesi
Teknologi Informasi dan Sistem Informasi
Sekarang ini dunia teknologi informasi sudah
sangat berkembang dan banyak peminatnya, sehingga banyak orang yang bekerja di
bidang ini. Profesi di IT sangatlah beragam yang terdiri dari :
System Analyst,
Analyst Programmer
ERP (enterprise resource planning) Consultant
Systems Programmer/ Software Engineer, Web Designer, Systems Engineer
Tester
Database Administrator
Helpdesk Analyst
IT Executive, IT Administrator
Network Administrator, Security Network Analyst, Network Support Engineer
Manager, IT Manager, Project Manager, Account Manager, Project Manager
Semua profesi ini secara umum dikelompokkan ke dalam 4 kelompok sesuai bidang
pekerjaannya, yaitu:
1. Kelompok Pertama,
adalah mereka yang bergelut di dunia perangkat lunak (software) baik mereka
yang merancang sistem operasi, database maupun sistem aplikasi. Pada lingkungan
kelompok ini terdapat pekerjaan-pekerjaan seperti misalnya :
System analyst :
bertugas menganalisa sistem yang akan diimplementasikan, mulai dari menganalisa
sistem yang ada, tentang kelebihan dan kekurangannya, sampai studi kelayakan
dan desain sistem yang akan dikembangkan.
Systems Programmer/Software Engineer : bertugas mengimplementasikan rancangan
sistem analis yaitu membuat program (baik aplikasi maupun sistem operasi)
sesuai sistem yang dianalisa sebelumnya.
Web designer : orang yang melakukan kegiatan perecanaan, termasuk studi
kelayakan, analisis dan desain terhadap suatu proyek pembuatan aplikasi
berbasis web.
Web programmer : bertugas mengimplementasikan rancangan web designer yaitu
membuat program berbasis web sesuai desain yang telah dirancang sebelumnya.
2. Kelompok Kedua, adalah mereka yang bergelut di perangkat keras (hardware).
Pada lingkungan kelompok ini terdapat pekerjaanpekerjaan seperti :
Technical engineer
(atau teknisi) : orang yang berkecimpung dalam bidang teknik baik mengenai
pemeliharaan maupun perbaikan perangkat sistem komputer.
Networking engineer : orang yang berkecimpung dalam bidang teknis jaringan
komputer dari maintenance sampai pada troubleshooting-nya.
3. Kelompok Ketiga, adalah mereka yang berkecimpung dalam operasional sistem
informasi. Pada lingkungan kelompok ini terdapat pekerjaan-pekerjaan seperti :
EDP operator :
bertugas untuk mengoperasikan program-program yang berhubungan dengan
electronic data processing dalam lingkungan sebuah perusahaan atau organisasi
lainnya.
System administrator : bertugas melakukan administrasi terhadap sistem,
melakukan pemeliharaan sistem, memiliki kewenangan mengatur hak akses terhadap
sistem, serta hal-hal lain yang berhubungan dengan pengaturan operasional
sebuah sistem.
MIS director : orang yang memiliki wewenang paling tinggi terhadap sebuah
sistem informasi, melakukan manajemen terhadap sistem tersebut secara
keseluruhan baik hardware, software maupun sumber daya manusianya.
Database Administrator : orang yang bertanggung jawab untuk administrasi &
pemeliharaan teknis yang menyangkut perusahaan dalam pembagian sistem database.
IT Administrator : menyediakan implementasi & administrasi yang meliputi
Local Area Network (LAN), Wide Area Network (WAN) dan koneksi dial-up.
Helpdesk Analyst : orang yang bertugas me-’remote’ permasalahan troubleshoot
melalui email atau telepon dengan cara mengambil-alih kendali para pemakai via
LAN/WAN koneksi. Juga betanggung jawab dalam perencanaan, mengkoordinir &
mendukung proses bisnis, sistem & end-users dalam menyelesaikan masalah
yang mereka hadapi.
4. Kelompok Keempat, adalah mereka yang berkecimpung di pengembangan bisnis
Teknologi Informasi. Pada bagian ini, pekerjaan diidentifikasikan oleh
pengelompokan kerja di berbagai sektor di industri Teknologi Informasi.
Pengelompokkan
profesi di kalangan teknologi informasi juga dapat didasarkan pada SRIG-PS
SEARCC (South East Asia Regional Computer Confideration) yang merupakan suatu
badan beranggotakan himpunan profesional IT yang terdiri dari 13 negara.
Indonesia merupakan salah satu anggotanya yang sudah aktif di berbagai
kegiatan, seperti SRIG-PS (Special Regional Interest Group on Profesional
Standardisation). Kegiatan inilah yang mencoba merumuskan standardisasi
pekerjaan di dalam dunia Teknologi Informasi.
Standar model SRIG-PS
SEARCC memiliki dua pendekatan dalam melakukan pengklasifikasian pekerjaan.
Kedua pendekatan tersebut adalah:
Model yang
berbasiskan industri atau bisnis. Pada model ini pembagian pekerjaan
diidentifikasikan oleh pengelompokan kerja di berbagai sektor di industri
Teknologi Informasi. Model ini digunakan oleh Singapore dan Malaysia.
Model yang berbasiskan siklus pengembangan sistem. Pada model ini
pengelompokkan dilakukan berdasarkan tugas yang dilakukan pada saat
pengembangan suatu sistem. Model pendekatan ini digunakan oleh Japan.
Pengelompokkan profesi IT berdasarkan standar model tersebut adalah
Programmer
Bidang pekerjaan yang
melakukan pemrograman komputer terhadap suatu sistem yang telah dirancang
sebelumnya. Jenis pekerjaan ini memiliki 3 tingkatan yaitu :
Supervised
(terbimbing). Tingkatan awal dengan 0-2 tahun pengalaman, membutuhkan
pengawasan dan petunjuk dalam pelaksanaan tugasnya.
Moderately supervised (madya). Tingkatan dengan tugas kecil yang dapat
dikerjakan oleh mereka tetapi tetap membutuhkan bimbingan untuk tugas yang
lebih besar, 3-5 tahun pengalaman.
Independent/Managing (mandiri). Tingkatan pekerjaan yang tugasnya dimulai tidak
membutuhkan bimbingan dalam pelaksanaan tugas.
System Analyst (Analis Sistem)
Bidang pekerjaan yang
melakukan analisis dan desain terhadap sebuah sistem sebelum dilakukan
implementasi atau pemrograman lebih lanjut. Analisis dan desain merupakan kunci
awal untuk keberhasilan sebuah proyek-proyek berbasis komputer. Jenis pekerjaan
ini juga memiliki 3 tingkatan seperti halnya pada programmer.
Project Manager
(Manajer Proyek)
Bidang pekerjaan yang
melakukan manajemen terhadap proyek-proyek berbasis sistem informasi. Level ini
adalah level pengambil keputusan. Jenis pekerjaan ini juga memiliki 3 tingkatan
seperti halnya pada programmer, terhgantung pada kualifikasi proyek yang
dikerjakannya.
Instructor
(Instruktur)
Bidang pekerjaan yang
berperan dalam melakukan bimbingan, pendidikan dan pengarahan baik terhadap
anak didik maupun pekerja level di bawahnya. Jenis pekerjaan ini juga memiliki
3 tingkatan seperti halnya pada programmer.
Specialist
Bidang pekerjaan yang
membutuhkan keahlian khusus. Berbeda dengan pekerjaan-pekerjaan yang lain,
pekerjaan ini hanya memiliki satu level saja yaitu independent (managing),
dengan asumsi bahwa hanya orang dengan kualifikasi yang ahli dibidang tersebut
yang memiliki tingkat profesi spesialis. Pekerjaan spesialis menurut model
SEARCC ini terdiri dari :
Data Communication
Database
Security
Quality Assurances
IS Audit
System Software Support
Distributed System
System Integration
Berikut merupakan penjelasan deskripsi pekerjaan (jobdesc) beberapa profesi IT
yang telah dijelaskan sebelumnya :
IT Programmer
Mengmbil bagian dalam
pengembangan dan integrasi perangkat lunak.
Mengembangkan secara aktif kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak.
Menerima permintaan user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan.
Menyediaakan dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen
internal maupun eksternal.
Bertanggung jawab atas kepuasan terkini pelanggan.
Melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang diminta, seperti
dalam sertifikat dan menuruti rencana dasar perusahaan untuk membangun
kecakapan dalam portofolio pruduk.
Mengerjakan macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan.
Membentuk kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama dengan rekan-rekan dalam
perusahaan.
System Analyst
Mengumpulkan
informasi untuk penganalisaan dan evaluasi sistem yang sudah ada maupun untuk
rancangan suatu sistem.
Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan
upgrade sistem pengoperasian.
Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan
upgrade perangkat keras, perangkat lunak, serta sistem pengoperasiannya.
Melakukan analisis dan evaluasi terhadap prosedur bisnis yang ada maupun yang
sedang diajukan atau terhadap kendala yang ada untuk memenuhi keperluan data
processing.
Mempersiapkan flow chart dan diagram yang menggambarkan kemampuan dan proses
dari sistem yang digunakan.
Melakukan riset dan rekomendasi untuk pembelian, penggunaan, dan pembangunan
hardware dan software.
Memperbaiki berbagai masalah seputar hardware, software, dan konektivitas,
termasuk di dalamnya akses pengguna dan konfigurasi komponen.
Memilih prosedur yang tepat dan mencari support ketika terjadi kesalahan, dan
panduan yang ada tidak mencukupi, atau timbul permasalahan besar yang tidak
terduga.
Mencatat dan memelihara laporan tentang perlengkapan perangkat keras dan lunak,
lisensi situs dan/ atau server, serta akses dan security pengguna.
Mencari alternatif untuk mengoptimalkan penggunaan komputer.
Mampu bekerja sebagai bagian dari team, misalnya dalam hal jaringan, guna
menjamin konektivitas dan keserasian proses di antara sistem yang ada.
Mencatat dan menyimpan dokumentasi atas sistem.
Melakukan riset yang bersifat teknis atas system upgrade untuk menentukan
feasibility, biaya dan waktu, serta kesesuaian dengan sistem yang ada.
Menjaga confidentiality atas informasi yang diproses dan disimpan dalam jaringan
Mendokumentasikan kekurangan serta solusi terhadap sistem yang adasebagai
catatan untuk masa yang akan datang.
IT Project Managers
Mengembangkan dan
mengelola work breakdown structure (WBS) proyek teknologi informasi.
Mengembangkan atau memperbarui rencana proyek untuk proyek-proyek teknologi
informasi termasuk informasi seperti tujuan proyek, teknologi, sistem,
spesifikasi informasi, jadwal, dana, dan staf.
Mengelola pelaksanaan proyek untuk memastikan kepatuhan terhadap anggaran,
jadwal, dan ruang lingkup.
Menyiapkan laporan status proyek dengan mengumpulkan, menganalisis, dan
meringkas informasi dan tren.
Menetapkan tugas, tanggung jawab, dan rentang kewenangan kepada personil proyek.
Mengkoordinasikan rekrutmen atau pemilihan personil proyek.
Mengembangkan dan mengelola anggaran tahunan untuk proyek-proyek teknologi
informasi.
Mengembangkan rencana pelaksanaan yang mencakup analisis seperti biaya-manfaat
atau laba atas investasi.
Secara langsung atau mengkoordinasikan kegiatan personil proyek.
Menetapkan dan melaksanakan rencana komunikasi proyek.
IT Support Officer
Menerima,
memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT
Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal
tersebut.
Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware &
software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner,
hard-drives external, dll
Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service
Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll.
Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk
kebutuhan yang berhubungan dengan IT.
Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department
regular
Network Administrator
Maintain dan
perawatan jaringan LAN.
Archive data.
Maintain dan perawatan komputer.
Network Engineer
Maintenance LAN dan
Koneksi Internet
Maintenance hardware
Maintenance database dan file
Help Desk
Inventory
Network and Computer Systems Administrators
Menjaga dan mengelola
jaringan komputer dan lingkungan komputasi terkait termasuk perangkat keras
komputer, perangkat lunak sistem, perangkat lunak aplikasi, dan semua
konfigurasi.
Melakukan backup data dan operasi pemulihan kerusakan.
Mendiagnosa, memecahkan masalah, dan menyelesaikan perangkat keras, perangkat
lunak, atau jaringan lainnya dan masalah sistem, dan mengganti komponen yang
rusak bila diperlukan.
Merencanakan, mengkoordinasikan, dan melaksanakan langkah-langkah keamanan
jaringan untuk melindungi data, perangkat lunak, dan perangkat keras.
Mengkonfigurasikan, memonitor, dan memelihara aplikasi email atau virus
software perlindungan.
Mengoperasikan master konsol untuk memonitor kinerja sistem komputer dan
jaringan, dan untuk mengkoordinasikan komputer akses jaringan dan penggunaan.
Memuat rekaman komputer dan disk, dan menginstal perangkat lunak dan kertas
printer atau form.
Desain, mengkonfigurasi, dan perangkat keras uji komputer, jaringan lunak dan
perangkat lunak sistem operasi.
Memonitor kinerja jaringan untuk menentukan apakah penyesuaian perlu dibuat,
dan untuk menentukan di mana perubahan harus dibuat di masa depan.
Berunding dengan pengguna jaringan tentang bagaimana untuk memecahkan masalah
sistem yang ada.SimakBaca secara fonetik.
Network Systems and Data Communications Analysts
Menguji dan
mengevaluasi hardware dan software untuk menentukan efisiensi, reliabilitas,
dan kompatibilitas dengan sistem yang ada, dan membuat rekomendasi pembelian.
Desain dan implementasi sistem, konfigurasi jaringan, dan arsitektur jaringan,
termasuk teknologi perangkat keras dan perangkat lunak, lokasi situs, dan
integrasi teknologi.
Membantu pengguna untuk mendiagnosa dan memecahkan masalah komunikasi data.
Memantau kinerja sistem dan menyediakan langkah-langkah keamanan, tips dan
pemeliharaan yang diperlukan.
Menjaga dibutuhkan file dengan menambahkan dan menghapus file pada server
jaringan dan membuat cadangan file untuk menjamin keselamatan file apabila
terjadi masalah dengan jaringan.
Bekerja dengan engineer lain, analis sistem, programer, teknisi, ilmuwan dan
manajer tingkat atas dalam pengujian, desain dan evaluasi sistem.
Mengidentifikasi area operasi yang perlu diupgrade peralatan seperti modem,
kabel serat optik, dan kabel telepon.
Konsultasi pelanggan, kunjungi tempat kerja atau melakukan survei untuk
menentukan kebutuhan pengguna sekarang dan masa depan.
Melatih pengguna dalam menggunakan peralatan.
Memelihara perangkat seperti printer, yang terhubung ke jaringan.
Web Administrators
Back up atau
memodifikasi aplikasi dan data yang terkait untuk menyediakan pemulihan
kerusakan.
Menentukan sumber halaman web atau masalah server, dan mengambil tindakan untuk
memperbaiki masalah tersebut.
Meninjau atau memperbarui konten halaman web atau link pada waktu yang tepat,
menggunakan tool-tool.
Memonitor sistem untuk intrusi atau serangan denial of service, dan melaporkan
pelanggaran keamanan untuk personil yang tepat.
Menerapkan langkah-langkah keamanan situs web, seperti firewall atau enkripsi
pesan.
Mengelola internet / intranet infrastruktur, termasuk komponen seperti web,
file transfer protocol (FTP), berita dan server mail.
Berkolaborasi dengan tim pengembangan untuk membahas, menganalisis, atau
menyelesaikan masalah kegunaan.
Test backup atau pemulihan rencana secara teratur dan menyelesaikan masalah.
Memonitor perkembangan web melalui pendidikan berkelanjutan, membaca, atau
partisipasi dalam konferensi profesional, workshop, atau kelompok.
Menerapkan update, upgrade, dan patch pada waktu yang tepat untuk membatasi
hilangnya layanan.
Web Developers
Mendesain, membangun,
atau memelihara situs web, menggunakan authoring atau bahasa scripting, alat
penciptaan konten, alat manajemen, dan media digital.
Meakukan atau update situs web langsung.
Menulis, desain, atau mengedit konten halaman web, atau yang lain langsung
memproduksi konten.
Berunding dengan tim manajemen atau pengembangan untuk memprioritaskan
kebutuhan, menyelesaikan konflik, mengembangkan kriteria konten, atau memilih
solusi.
Back-up file dari situs web untuk direktori lokal untuk pemulihan instan dalam
kasus masalah.
Mengidentifikasi masalah yang ditemukan oleh umpan balik pengujian atau
pelanggan, dan memperbaiki masalah masalah atau merujuk pada personalia yang
tepat untuk koreksi.
Evaluasi kode untuk memastikan bahwa itu adalah sah, benar terstruktur,
memenuhi standar industri dan kompatibel dengan browser, perangkat, atau sistem
operasi.
Menjaga pemahaman teknologi web saat ini atau praktek pemrograman melalui
melanjutkan pendidikan, membaca, atau partisipasi dalam konferensi profesional,
workshop, atau kelompok.
Menganalisis kebutuhan pengguna untuk menentukan persyaratan teknis.
Mengembangkan atau memvalidasi tes routine dan jadwal untuk memastikan bahwa
uji kasus meniru antarmuka eksternal dan alamat semua jenis browser dan
perangkat.
Computer Security Specialists
Mengenkripsi
transmisi data dan membangun firewall untuk menyembunyikan informasi rahasia
seperti sedang dikirim dan untuk menahan transfer digital tercemar.
Mengembangkan rencana untuk melindungi file komputer terhadap modifikasi
disengaja atau tidak sah, perusakan, atau pengungkapan dan untuk memenuhi
kebutuhan pengolahan data darurat.
Meninjau pelanggaran prosedur keamanan komputer dan mendiskusikan prosedur
dengan pelanggar untuk memastikan pelanggaran tidak terulang kembali.
Memonitor penggunakan file data dan mengatur akses untuk melindungi informasi
dalam file komputer.
Monitor laporan saat ini dari virus komputer untuk menentukan kapan untuk
memperbarui sistem perlindungan virus.
Memofifikasi keamanan file komputer untuk memasukkan software baru, memperbaiki
kesalahan, atau mengubah status akses individu.
Melakukan penilaian risiko dan melaksanakan tes pengolahan data sistem untuk
memastikan fungsi pengolahan data kegiatan dan langkah-langkah keamanan.
Berunding dengan pengguna untuk membahas isu-isu seperti akses data komputer
kebutuhan, pelanggaran keamanan, dan perubahan pemrograman.
Melatih pengguna dan meningkatkan kesadaran keamanan untuk memastikan keamanan
sistem dan untuk meningkatkan efisiensi server dan jaringan.
Mengkoordinasikan pelaksanaan rencana sistem komputer dengan personil pendirian
dan vendor luar.